Cambios y Devoluciones

En ACUS queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y el producto no haya sido usado.

• 3.
  Envío a almacén

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.